Das Herz der Gastfreundschaft: Menschliche Verbindungen im Zeitalter der KI fördern

Künstliche Intelligenz (KI) wird auch weiterhin eine immer wichtigere Rolle spielen, ihr wahrer Wert liegt jedoch darin, das Erlebnis von Menschen zu erweitern und nicht den Menschen zu ersetzen. KI hilft bei der Automatisierung von Routineaufgaben, sodass sich das Personal auf die Schaffung persönlicher, bedeutungsvoller Verbindungen mit den Gästen konzentrieren kann. Dieser Trend ist besonders wichtig, um der zunehmenden Einsamkeitsepidemie entgegenzuwirken und das menschliche Bedürfnis nach echten Verbindungen und Zusammengehörigkeit zu erfüllen. 

Quelle: hotelinside 

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